ご利用ガイド
お支払い方法
クレジットカード
手数料：無料
VISA / Master Card / JCB / American Express / Dinersのクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカード情報の通信はSSL(暗号化システム)によって保護されます。第三者に個人情報が読み取られることはございません。当社ではお客様のクレジットカード情報を一切保持いたしませんので安心してご利用ください。
代金の引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、および支払日をご確認ください。
楽天ペイ
手数料：無料
楽天IDとパスワードを使用してスムーズなお支払いが可能です。
楽天ペイの詳細は「
楽天ペイ（外部サイト）
」をご覧ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
LINE Pay
手数料：無料
LINE Payアカウントに登録されたクレジットカード情報、あるいは事前にチャージしたLINE Pay残高を使って決済できるサービスです。
LINE Payの詳細は「
LINE Pay（外部サイト）
」をご覧ください。
後払い決済（スコア後払い）
手数料：440円（税込）
商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心で簡単な決済方法です。
利用限度額は55,000円（税込）までとなります。
払込票は商品とは別に郵送されます。払込票の発行から14日以内にコンビニ店頭にて代金をお支払いください。
商品よりも先に払込票が先に届く場合がございますので予めご了承ください。
審査結果によってはコンビニ後払いをご利用いただけない場合がございます。その場合はご注文はキャンセル扱いとなりますので、恐れ入りますが別の決済方法をご選択の上で再度ご注文手続きを行ってください。なお、審査基準に関しましては弊社までお問い合わせをいただいてもお答えできませんので予めご了承ください。
代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上でお申込みください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
「コンビニ後払い」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先： info@gladlens.com
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
下記スマートフォンアプリからもお支払いが可能です 。
・LINEPay 請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
銀行振込（先払い）
ご注文完了後、注文確認メールに記載の弊社指定の口座まで商品代金をお振込みください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※商品はご入金確認後の発送となります。
※ご入金のタイミングによって納期が遅れることがございます。
※ご注文者様情報とお振込名義が一致しない場合は不明入金となりますので必ずご連絡ください。
※期限までにご入金が確認できない場合はご注文がキャンセルとなりますのでご了承ください。
※万が一、お振込み後に数日経過してもご入金確認のメールが届かない場合は恐れ入りますがお問い合わせください。
配送
送料について
一律770円（税込） / 北海道1,650円（税込） / 沖縄県1,980円（税込）
商品合計金額が10,000円以上のご注文は送料無料で配送いたします。
※お届け先は日本国内に限ります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
配送方法
ヤマト運輸ネコポスでお届けします。荷物はポスト投函となりますので原則として受け取り時のサインは不要です。
※荷物がポストに入らない場合などには営業所へ持ち戻りとなり、代わりに不在票が投函されます。
※お届け可能な配送先はご自宅のみとなります。職場や学校などへの配送はできませんのでご注意ください。
※偽名や仮名、源氏名やニックネームなど本名以外のご利用はできません。また、表札とお名前が異なる場合は住所欄に「○○様方」などとご入力ください。
※営業所留めはご利用いただけません。
※一部の荷物は佐川急便での配送となる場合がございます。
お届けまでの時間
ご注文から1～5営業日以内に出荷をいたします。出荷後1日～3日程でお届けとなります。
※在庫状況などの理由により出荷にお時間がかかる場合がございます。その場合は別途ご案内をさせていただきます。
※お住まい地域・天候・交通事情により配達が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
荷物の追跡について
発送時にお送りするご案内メール内に記載されているお問い合わせ番号から配送状況の確認が行えます。
運送会社の事情や輸送状況により、データの反映にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
不在票が投函された場合
不在票に記載されている連絡先まで再配達のご依頼を行ってください。
荷物の保管期限は最初に配達が行われた日から7日間となります。
返送になった場合
保管期限切れなどの理由により荷物が返送になりました場合には再発送をさせていただきます。お手数ですが「 お問い合わせ 」よりご連絡ください。
※再発送の際には追加送料が発生いたします。荷物の再発送を希望されない場合は、発送と返送によって生じた送料を差し引いた金額をご返金処理させていただきます。
※受取拒否などで荷物が返送となりますと今後当店でのご注文をお断りさせていただく場合がございます。
返品・交換
商品の品質については十分の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合は商品到着後7日間以内に「
お問い合わせ
」よりご連絡ください。
商品を回収し状態を確認させていただいた上で良品と無償交換させていただきます。
※交換は同一の商品（カラー・度数）となります。在庫切れなどの理由により代替品の用意ができない場合を除き、返金対応はお受け致しかねますのでご了承ください。
返品・交換の対象外となるケース
以下の場合は交換等の受け付けはできませんのでご注意ください。
・商品到着から7日以上が経過している場合
・当店へ連絡無しに商品を返送された場合
・商品のご使用中に傷や汚れが生じた場合
・商品を破棄されてしまい状態の確認ができない場合
・ご注文の間違いなどお客様都合による場合
・イメージ違いや目に合わなかったなどの理由による場合
クーリングオフについて
ーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
会員登録
会員登録をするとお得なポイント制度やお気に入り商品の登録、過去のご注文履歴が「
マイページ
」から確認できる便利なサービスがご利用いただけます。
また、ご注文時にお名前や住所などの入力が省略されるのでスムーズにお買い物手続きが行えます。
ご登録は「 新規会員登録 」へお進みください。ご登録いただいた情報は「 マイページ 」からいつでもから変更・削除(退会)をする事ができます。
ログイン情報をお忘れの場合
パスワードをお忘れの場合は「
パスワードの再発行
」よりお手続きをお願いします。（以前のパスワードは使用できなくなります。）
メールアドレスをお忘れの場合はお客様情報を確認させていただきますので、「
お問い合わせ
」よりご連絡ください。
ポイントについて
商品代金(税抜)の1%がポイント還元されます。獲得したポイントは「1pt=1円」として次回以降のお買い物で使用いただけます。
(キャンペーンなどでポイントの還元率が変動する場合がございます。)
※ポイント制度のご利用には「
会員登録
」が必要です。
※会員ログインをしていない状態でお手続きされたご注文にはポイントは付与されませんのでご注意ください。
その他
メールが届かない場合
当店からお送りするメールが届かない場合の多くはメールアドレスの入力間違いや迷惑メール設定の影響が考えられます。
入力を間違えた場合は「
お問い合わせ
」よりご連絡ください。
迷惑メールの設定をされている場合は「info@gladlens.com 」からのメールを受信いただけるように設定の見直しをお願いいたします。
ご登録いただいたメールアドレスへ連絡が取れない場合は、 電話でのご連絡、またはご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
未成年者のご注文について
未成年のお客様は必ず保護者のご了承様を得た上でご注文手続きを行ってください。ご注文いただきました時点で保護者様のご了承を得た事と認識させていただきます。
いたずら注文などの不当行為について
以下の行為が発覚した場合には法的手段により損害賠償額を請求させていただきます。
・いたずら注文やなりすまし注文、受取許否などにより当店や第三者へ被害を与えた場合。
・意図的なキャンセルやなど、悪意のある注文や行為と判断した場合。
・その他、不当な要求と判断した場合。
